Betingelser

Læs vores betingelser for handel og forsendelse

Jeg forbeholder os retten til at nægte at sælge levende dyr til enhver person.

Betaling:

Betaling foregår kontant ved afhentning eller via MobilePay, hvis varen skal sendes.
MobilePay: 20732973
Alle priser er inklusive 25% moms og er angivet i danske kroner ekskl. levering/fragt.

Forsendelse:

Varen bliver ikke sendt før pengene er gået ind, og køber skal være opmærksom på, at der ikke bliver sendt levende dyr (og kun hvirvelløsedyr) dagen før og på søn- og helligdage. Levende dyr, bliver senest sendt til og med onsdag. Skulle der mod forventning være hændt forsendelsen noget, tag da billeder og send dem straks.
Tilskadekomne foderdyr skal dokumenteres inden de forlader emballagen.
Intet er reserveret før depositum på 25% er modtaget.

Hvis du selv vælger at sende din ordre retur, er det dit ansvar, at ordren når frem til os og ikke bliver beskadiget undervejs. Det er også dit ansvar, at dokumentere, at din ordre er blevet sent.

Forsendelse sker på købers ansvar og dyr sendes muligvis ikke når der er hård frost (kan forekomme mellem September og Marts). Hvirveldyr sendes ikke. Det kan ikke garanteres at forsendelse sker på dagen, men vi bestræber os på at få det gjort hurtigst muligt! Senest inden for 5 hverdage.

Alle forsendelser er uden omdeling.

Service:

Bestillinger modtages kun online via bioshop.zooniverse.dk

Alle dyr sælges generalt som beset. Skulle det ske, at et dyr ikke lever op til forventningerne, skal dette være os for øre, inden 48 timer.
Vi yder gerne kompensation for evt. tab, såfremt der foreligger dokumentation og hvis tabet er sket inden for 14 dage fra købsdatoen.

Husk at taste dit navn, adresse og tlf. nr. korrekt. Forkert udfyldt mail adresse, sms nr. m.v. gør at du evt. ikke modtager information fra fragtfirmaet omkring at din pakke er klar til afhentning.
Er din ordre blevet returneret grundet forkert udfyldte oplysninger, vil ordren blive annulleret. Du vil få tilbagebetalt varens pris, men fratrukket forsendelses omkostningerne.
Insekter, frostvare og andet med kort holdbarhed, vil ikke blive tilbage betalt.

Du har altid 14 dages returret, regnet ud fra den dato du har modtaget dine vare.
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varen, eller hvis den er af hygiejnemæssige årsager ikke egnet til at blive returneret.

Vi afsløre ikke information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredje part.